Versandbedingungen

Deutschland: 4,50€

Österreich: 6,50€

Schweiz: 8,00€

 

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Unsere Lieferzeit beträgt 2-6 Werktage.

Sobald wir dein Paket versendet haben, erhältst Du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link per E-Mail. Hier kannst Du deine Sendung nun verfolgen.

 

Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Ja! Sobald deine Bestellung verpackt und an DHL übergeben wird (in der Regel am nächsten Tag) erhältst du eine E-Mail von uns, in der du deine Sendungsverfolgungsnummer finden kannst. Diese kannst du dann auf der DHL Seite eingeben.

 

Rücksendung 

1. Wie lautet mein Rückgaberecht?

Du hast das Recht binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware, die Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Wir akzeptieren eine Retoure ausschließlich bei neuer und ungetragener Ware.

Sollte Deine Ware einen Defekt aufzeigen oder ein Artikel fehlen, muss dieser vorher angemeldet werden. Ansonsten besteht keine Garantie, dass der vollständige Kaufpreis erstattet werden kann.

Sollte Dein Rückgaberecht von 14 Tagen überschritten sein und nicht vorher von uns ein verlängertes Rückgaberecht bestätigt worden sein, wird Deine Rücksendung automatisch an dich zurückgeschickt.

2. Wie kann ich Artikel zurücksenden?

Bitte beachte, dass Du die Kosten für Deine Rücksendung selbst trägst.

So funktioniert die Rücksendung:

1. Melde deine Retoure per E-Mail an.

2. Sende die Retoure an:
3. Name: Bauer Claudiu
4. Straße: Am Schlosspark 3
5. PLZ: 94127, Neuburg am Inn
6. Land: Deutschland

Bitte denke daran, deine Sendung ausreichend zu frankieren. Bewahre deinen Postbeleg am besten als Nachweis auf, bis die Erstattung erfolgt ist.

3. Kann ich mehrere Pakete in einem Paket zurücksenden?

Du kannst verschiedene Bestellungen auch gemeinsam in einem Paket retournieren.

Bitte achte hierbei nur darauf, dass alle Kleidungen in dem Paket sind und in dem Paket die Informationsblätter, die du beim Anmelden deiner Retoure erhältst, beigelegt sind.

4. Kann ich Artikel umtauschen?

Wir bieten derzeit keinen Umtausch von Kleidungen an.

Jedoch bieten wir die Möglichkeit einer Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an.

Sobald deine Retoure dann in unserem Lager angekommen ist, werden wir Dir innerhalb 14 Tagen dein Geld erstatten.

5. Habt ihr meine Rücksendung schon erhalten?

Wir versenden nach Erhalt deiner Retoure keine Eingangsbestätigung.

Sobald wir deine Rücksendung bearbeitet haben, erhältst Du eine Benachrichtigung.

In der Regel benötigen wir maximal 14 Tage für die Bearbeitung deiner Retoure.

Nach größeren Sale Aktionen kann sich die Bearbeitungszeit etwas verlängern.

Bewahre deinen Postbeleg am besten als Nachweis auf, bis die Erstattung erfolgt ist.